Toshiba servis – Toshiba notebook teknik servisi olarak model gözetmeksizin onarım işlemleri yapılmaktadır.
Teknik servisimize tarafınızdan teslim edilen cihazlar ücretsiz arıza tespiti nin ardından, sizinle telefon irtibatı kurularak bilgilendirme yapılır.
Notebook arıza bilgisi, onarım bilgisi, onarım garanti bilgisi ve ücretinin tarafınıza aktarılmasının ardından işlemler başlatılmaktadır.
Onarım onayı vermemeniz durumunda herhangi bir ücreti olmadan cihaz iade edilmek üzere teslim almanızı beklemektedir
Randevu telefonlarımız 0232.441 52 58 ve 0507.540 70 70
ONARIMDA GARANTİ HİZMETİ
18.yılımızda tüm parça değişim ve onarım işlemleri garanti kapsamı altına alınır.
Toshiba İzmir ServisToshiba notebooklarınızdaki parça değişimi ve arızaların giderilmesi garanti kapsamında yapılmaktadır. Parça değişim işlemleri 1 yıllık parça garantisi kapsamına dahil edilir. Yazılımsal işlemlerin garanti kapsamlarına alınması mümkün değildir. Driver silinmeleri, virüs tehditleri gibi problemler kullanıcı kaynaklı olduğu için garanti söz konusu olmamaktadır. Sistem geri yükleme noktaları oluşturularak, ileriye dönük problemler için önlem alınmaktadır.
Toshiba Adaptör
Toshiba notebook şarj adaptörleri stoklarımızda mevcut olup, doğru voltaj ve amper değerleri ile Müşterilerimiz teknik servisimizden bizzat teslim alarak işlem gerçekleştirebilirler.
Değişken amperaj ve voltaj değerleri olan adaptörler için lütfen servisimizle irtibat kurunuz.
Tüm adaptörler 1 yıl garanti kapsamına alınır.
Toshiba Batarya – Pil
Toshiba notebook bataryaları, farklı modellere uygun olarak stoklarımızda mevcuttur. Toshiba notebook bataryalarının ortak özelliği olan performanslı yapıları, satışa sunulan bataryalar için de geçerli olup, notebook batarya doğru kullanım kriterlerine uyulduğu taktirde uzun sürelerce kullanılabilir.
Tüm notebook batarya modelleri 6 ay performans 1 yıl elektronik devre garantilidir.
Toshiba Lcd Ekran
Toshiba notebook lcd ekranları notebook modelinize göre değişiklik gösteren parçalardır. 10.1-13.3-15.4-15.6-17.0 vb. ölçülerde olan Toshiba laptop ekranlarının değişimleri cihazınız adresinizden teslim alınıp yine adresinize teslim edilerek gerçekleştirilebilmektedir. Ekran değişim işlemlerinin tamamı 2 yıl garantili olarak teknik servis departmanımızda yapılmaktadır.
İzmir toshiba teknik servis işlemlerinden bazıları
İzmir notebook teknik servis edk bilgisayar kuruluşudur.• Toshiba laptop – notebook ekran tamiri, değişimi, onarımı,
•Toshiba laptop – notebook ram değişimi, ram eklenmesi, ram upgrade’i,
• Toshiba laptop – notebook harddsik değişimi, notebook hdd değişimi, notebook sabit disk değişimi,
• laptop – notebook anakart tamiri, değişimi, onarımı
• laptop – notebook bios yazılımı update edilmesi onarılması,
• laptop – notebook ısınma probleminin giderilmesi
• laptop – notebook genel bakım temizlik işlemleri
• laptop – notebook fan temizliği, fan değişimi, fan onarımı
• laptop – notebook soğutucu sistem onarımıi, onarımı
• laptop – notebook lcd ekran inverter tamiri, değişimi, onarımı,
• laptop – notebook optik okuyucu, optik sürücü Cdrom, Dvdrom, dvd combo, Dvd-Writter,
• laptop – notebook lcd kablo, lcd cable, lcd ekran kablosu tamiri, değişimi, onarımı
• laptop – notebook adaptör satışı
• laptop – notebook ekran kartı tamiri, vga tamiri, değişimi, onarımı,
• laptop – notebook işlemci değişimi, cpu değişimi, upgrade edilmesi,
• Usb, Seri, Paralel, lpt port, Network, lan, Ses, Pcmci vs port tamiri, onarımı
• laptop – notebook Klavye tamiri, değişimi, onarımı. Eksik olan tuşların tamamlanması.
• laptop – notebook şifre kırılması, Bios şifresi kırılması, şifre çözülmesi
• Parça değişimi Harddisk, Ram, Optik okuyucu (Cdrom, Dvdrom, Dvd-Writter)
• laptop – notebook floresan değişimi
• laptop – notebook speaker tamiri, onarımı, değişimi
• laptop – notebook harddisk yedekleme, hdd yedekleme, notebook bilgi yedekleme, notebook data yedekleme,
• laptop – notebook işletim sistemi kurulumu ve recovery (lisanssız yazılımlar kesinlikle yüklenmemektedir)
• laptop – notebook virüs temizlemesi, notebook virüs taraması, notebook trojan taraması
• laptop – notebook sürücülerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• laptop – notebook driverlerinin yüklenmesi, güncellenmesi
• laptop – notebook Tamiri
• laptop – notebook Servisi
• laptop – notebook format işlemi
Toshiba Servis İşleyişi
Toshiba servis izmir teknik servisi olarak işleyiş prensipleri ve uygulamaları;
- Müşterimiz bizimle ön telefon görüşmesi yapar yada whatsupp üzerinden yazı yolu ile teknik servis personelimiz ile irtibata geçer.Bu bilgilendirme sonrasında, bazı durumlarda cihazın teknik servise gelmesine gerek olmadığı bilgisi ile telefon ile yönlendirme yaparak sorunu çözüme ulaştırabiliriz.
Telefon görüşmesinde size sorulan sorulara ne kadar detaylı cevap alabilirsek o kadar net olarak bilgilendirme imkanımız olur.
- Telefon görüşmesinde bazı durumlarda, arızası olan ilgili notebook modeli için yedek parça desteği olmaya bilir.Üretim tarihi çok eski cihazlar bu tip notebooklar olabilir.Teknik servis personelimiz görüşme esnasında sizden notebook model bilgisini isteyecektir.Bu bilgi ile servis desteği konusu netlik kazanacaktır.
- Teknik servisimize teslim etmeniz gereken notebook, tarafınızda bize ulaştırılma esnasında, şikayetleriniz teslim alma aşamasında ön bilgilendirme ile teslim alınacaktır.
- Sonrasında Toshibanotebook ücretsiz arıza tespit süreci tarafımızdan başlatılacaktır.
- Arıza tespitinin sonuçlanmasının ardından, notebook sahibi müşterimiz ile telefon irtibatı kurulacaktır.
- Telefon irtibatında; notebook arızası, onarım süresi, ücreti ve verilecek garanti süresi size net olarak belirtilecektir.
- Onay vermeniz durumda onarım işlemleri başlatılacak, onarım onayı vermemeniz durumunda hiçbir ücret alınmadan tarafınıza geri iade edilmek üzere cihaz hazırlanacaktır.
- Onay alınan notebooklar, arıza onarımları tamamlandıktan sonra test edilerek, tamir süresi tamamlanacaktır.
- Tamamlanan işlemlerin ardından yine telefon irtibatı kurularak müşterimiz bilgilendirilecek ve teslim süresi başlayacaktır.
- Tarafınızdan notebook teslim alınmaya gelindiğinde karşılıklı fiziki kontrolleri yapılarak, notebook teslim edilecektir.Bu teslimatın ardından garanti süreci başlayacaktır.
Yukarıda belirtilen durumlar dışında elektronik parçalardan oluşan sistemlerin onarım hizmetlerini sunduğumuz için farklı durumlar söz konusu olabilir.Fakat bu tip her durumda müşterimiz bilgilendirilecek ve onay alınmadan hiçbir işlem yapılmayacaktır.
İrtibat : 0 232 441 5258 – 0 507 540 7070
Toshiba Servis İzmir EDK Bilgisayar kuruluşudur. Yapılan tüm işlemler Toshiba özel servis garanti kapsamı altına alınır.
